Retour- en terugbetalingsbeleid Natural Support
- Retourtermijn:
- Je hebt het recht om een van ons ontvangen product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terug te sturen.
- Retourproces:
- Log in op je account op onze website om een retour aan te melden.
- Verpak het product, indien mogelijk, in de originele verpakking. Je mag het product uitpakken en bekijken om de aard en kenmerken te beoordelen. Zodra de verpakking open is gemaakt kan het product om hygiënische redenen niet meer geruild worden.
- Stuur het pakket binnen 14 dagen na annulering terug naar Vecht 36, 3891 CZ Zeewolde, Nederland,
- Retourkosten:
- De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, maar worden zodra het pakket ontvangen is teruggestort.
- Terugbetaling:
- We streven ernaar je geld van de aankoop en de verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug te storten.
- De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan.
- Uitzonderingen:
- Voor al onze producten geldt dat zodra de verpakking geopend is, het niet meer geretourneerd kan worden omdat de zuiverheid van de producten niet meer gegarandeerd kan worden.
- Speciaal voor jou gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Contact:
- Heb je vragen over het retourproces? Neem contact op met onze klantenservice via info@naturalsupport.nl of tel: 06-51921286